PrivacidadeComo tratamos os dados do formulário.

O que coletamos

Quando você preenche o formulário de contato deste site, recebemos o seu nome, telefone, email, especialidade e a mensagem que você escreveu. Guardamos também de qual página e de qual campanha você chegou, quando essa informação existe no endereço.

Não usamos cookies de rastreamento nem ferramentas de publicidade neste site. O rascunho do formulário fica guardado apenas no seu próprio aparelho, até o envio.

O que medimos da visita

Contamos quantas pessoas abrem cada página, até que ponto da página elas chegam, qual foi a última seção que apareceu na tela e quantos segundos a página ficou à vista. É o que nos diz se o site está explicando bem o que fazemos ou se as pessoas desistem no meio.

Essa contagem é anônima e não é feita por nenhuma empresa de fora. Não guardamos o seu endereço de internet, não usamos cookie e não gravamos a sua tela. Cada visita recebe um número sorteado no momento em que a página abre, que existe só enquanto a aba está aberta: fechou a aba, o número deixa de existir e não há como ligar uma visita à outra nem a você.

Guardamos também de qual campanha a visita veio, quando essa informação existe no endereço. Antes de guardar, esse texto é limpo: ficam apenas letras, números e hífen, no máximo trinta caracteres, e qualquer sequência de seis dígitos ou mais faz a informação inteira ser descartada. É o que impede que um telefone, um documento ou o nome de alguém entre na contagem por dentro do endereço.

Para que usamos

Para responder ao seu pedido: entrar em contato pelo WhatsApp, por telefone ou por email, entender a rotina da sua clínica e, se fizer sentido para você, mostrar o sistema funcionando.

A base legal é o seu consentimento, dado na caixa de aceite do formulário, e o procedimento preliminar a um possível contrato, que você mesmo pediu (LGPD, art. 7º, incisos I e V).

Quem vê

Apenas a equipe da Clinivum que administra a plataforma. Clínicas clientes não têm acesso a esses contatos. Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para publicidade.

Os dados ficam em banco de dados com acesso restrito por regra, hospedado em provedor de nuvem contratado pela Clinivum.

Por quanto tempo

Enquanto a conversa estiver em andamento e, depois dela, pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais ou até você pedir a exclusão, o que vier primeiro.

Seus direitos

Você pode pedir a qualquer momento para confirmar se temos seus dados, receber uma cópia, corrigir, apagar ou retirar o consentimento. Basta escrever para contato@clinivum.com. Respondemos em até quinze dias.

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).